Praktikerseminar "Herausfordernde Mitarbeiter:innen erfolgreich führen"

• Das Problem ist nicht das Problem, sondern wie ich über das Problem denke
• Unterschied Problem – Konflikt
• Der richtige Umgang mit unveränderbaren Situationen
• Ursachen und Arten von Konflikten
• Lösungen für Konflikte
• Negative Emotionen abschwächen
• Wertschätzende und respektvolle Kommunikation

Die Teilnehmer:innen lernen im Seminar, wie Konflikte im Team und mit Gästen weniger werden bzw. es gelingt ihnen diese abzuschwächen. Dadurch verbessert sich die Zusammenarbeit im Team und sie wird effizienter.

Nach dem Seminar gelingt es Ihnen die Kommunikation im Team und mit Gästen ruhiger, sachlicher und lösungsorientierter zu führen. Durch weniger negative Emotionen haben Sie mehr Energie für die wesentlichen Herausforderungen.

Gründer und selbstständiger Trainer "In Pursuit of Perfection" mit dem Schwerpunkt Hotellerie & Gastronomie. Spezialisiert auf professionelle Gäste-/ Kundenbetreuung, Führungskräfteschulungen, Teambuilding, interne Kommunikation, Prozessoptimierung und Einzelcoaching.

Grundsätzlich sind für Mitarbeiter:innen Förderungen der Ausbildungskosten möglich (variiert nach Bundesland). Anzumerken ist, dass es keine Garantie bzw. Rechtsanspruch auf Förderungen gibt. Details zu den Förderungen können Sie hier nachlesen.

Bis zum 15. Tag vor Seminarbeginn ist eine kostenlose Stornierung möglich. Ab dem 14. Tag bis zum 3. Tag vor Seminarbeginn beträgt die Stornogebühr 50 % der Teilnehmer:innengebühren. Bei einer Stornierung ab 3 Tagen vor Seminarbeginn, werden 100 % der Teilnehmer:innengebühren in Rechnung gestellt. Bitte haben Sie Verständnis, dass dieses Praktikerseminar für Hoteliers und ihre Mitarbeiter:innen konzipiert ist und deren Anmeldungen vorrangig behandelt werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können hier eingesehen werden.