Webinarreihe "KI-Werkzeugkasten für den Hotelalltag"

Schwerpunkt: Allgemeine Infos & Recht

Ziel des Webinars

In zwei Stunden lernst du, was KI wirklich ist, wie sie funktioniert – und wie du sie ganz konkret im Hotelalltag für dich nutzen kannst. Grundverständnis für Künstliche Intelligenz schaffen, Potenziale für den Hotelbetrieb erkennen und erste Einsatzideen mitnehmen. Teilnehmer auf den gleichen Wissensstand bringen.

Inhalte

• Was ist Künstliche Intelligenz? (Einfach & verständlich erklärt)

• Wie funktioniert KI – und was steckt hinter KI?
• Wo liegen die Grenzen und Risiken von KI im Arbeitsalltag?
• Überblick über 6 zentrale Einsatzfelder im Hotelbetrieb:
  • Content-Erstellung & Marketing
  • HR & Recruiting
  • Planung & Assistenz
  • Kundenservice & Gästekommunikation
  • Analyse & Auswertung
  • Ideenfindung & Recherche
• Wann setze ich welche KI ein?
• Rechtliche Grundlagen: Datenschutz, Urheberrecht & KI-generierte Inhalte
• Ethische Fragen: Fairness, Verantwortung & vertrauensvoller Umgang mit KI

Referent: 

Dr. Andreas Lederer, MBA

Schwerpunkt: Ideenfindung & Recherche

Ziel des Webinars

Teilnehmer:innen lernen, wie sie ChatGPT und die umfangreichen Funktionen gezielt zur Ideenfindung und Recherche nutzen – von der einfachen Eingabe bis zum eigenen GPT-Agenten.

Inhalte

• ChatGPT im Detail (Einstellungen, Personalisierung, Erinnerung, Suche, Deep Research, Spracheingabe)
• Ideenfindung mit ChatGPT: Strukturierte Brainstormings & Strategien
• Eigene GPTs erstellen: Wofür lohnt sich das und wie geht’s?
• Nutzung von Canvas zur Texteditierung
• Was sind die unterschiedlichen „Reasoning“ Modelle und wie setze ich sie ein
• Einblick in GPT-Agenten (z. B. Assistent für Wettbewerbsanalyse)
• Eigene GPTs erstellen: Wofür lohnt sich das?
• Interaktive Übung: Aus einem Ziel („Sommerangebot für Stammgäste“) ein komplettes Kampagnen-Grundgerüst bauen

Vorgestellte Tools: 

ChatGPT

(Aufgrund der dynamischen Entwicklung im KI-Bereich behalten wir uns Anpassungen der Tools vor.)

Referent: 

Mag. David Röthler

Schwerpunkt: Ideenfindung & Recherche

Ziel des Webinars

Inspiration und Wissen aus alternativen KI-Tools ziehen – und lernen, wie man die richtigen Fragen stellt, um bessere Ergebnisse zu bekommen. Neben ChatGPT werden ergänzende Tools vorgestellt, die neue Perspektiven für Recherche und Ideenfindung ermöglichen.

Inhalte:

• Überblick zu weiteren Recherche KI Tools sowie Unterschiede & deren Stärken
• Demo: Unterschiedliche Antworten auf dieselbe Frage – Toolvergleich
• Bewertung: Welches Tool für welchen Zweck?
• Richtig Prompten - Strukturierte Prompts für kreative Aufgaben
• Prompt-Typen für Recherche vs. Ideengenerierung
• Do’s & Don’ts beim Fragenstellen
• Praxisübung: Gleiche Aufgabe, verschiedene Prompts → bessere Ergebnisse

Vorgestellte Tools: 

Gemini, Perplexity, Grok, Manus.ai

(Aufgrund der dynamischen Entwicklung im KI-Bereich behalten wir uns Anpassungen der Tools vor.)

Referent: 

Mag. David Röthler

Schwerpunkt: Content-Erstellung & Marketing

Ziel des Webinars:

Inhalte für Website, Social Media, Newsletter und Präsentationen schnell und kreativ gestalten – mit KI-gestützter Bildgenerierung, Anpassung und Veredelung.

Inhalte:

• Überblick: Wie funktioniert KI-basierte Bildgenerierung und wofür kann man sie nutzen?
• Verschiedene Tools im Vergleich: realistisch, illustrativ, Corporate Style – was passt zu deinem Hotel?
• Prompts gezielt formulieren: Wie du mit wenigen Worten das richtige Bild erzeugst
• Bilder verändern, freistellen, erweitern & kombinieren mit KI
• Beispiele für Social Media, Website-Header, Angebotsbilder & Newsletter-Grafiken

Vorgestellte Tools:

DALL·E (ChatGPT), Flux, Ideogram, Gemini Advanced (Vision)

(Aufgrund der dynamischen Entwicklung im KI-Bereich behalten wir uns Anpassungen der Tools vor.)

Referentin: 

Manuela Machner

Schwerpunkt: Content-Erstellung & Marketing

Ziel des Webinars:

Mit Hilfe von KI-Tools schnell und einfach professionelle Videos, Präsentationen und Flyer für Website, Social Media, Verkauf oder interne Kommunikation erstellen – ohne Grafik- oder Video-Vorkenntnisse. Auch das Erstellen von Erklär- oder Onboarding-Videos mit sprechenden KI-Avataren (z. B. in mehreren Sprachen) wird möglich.

Inhalte:

• Einführung in die Möglichkeiten der KI-gestützten Video-, Präsentations- und Flyererstellung
• Gamma.app: Interaktive & visuell starke Präsentationen mit wenigen Klicks
• Canva AI: Flyer und Info-Material automatisiert gestalten
• Adobe Express: Kurze Erklär- oder Schulungsvideos per KI erstellen
• Vergleich Sora vs. Runwayml: Wie die Zukunft der Videoproduktion aussieht
• Heygen: Videos mit KI-Avataren für Erklärungen, Onboarding & Gästeinfos
• Praxisübung: Inhalte für ein Event, ein Package oder eine interne Präsentation aufbereiten

Vorgestellte Tools:

Heygen, Sora, Runwayml, Gamma.app, Canva

(Aufgrund der dynamischen Entwicklung im KI-Bereich behalten wir uns Anpassungen der Tools vor.)

Referentin: 

Manuela Machner

Schwerpunkt: Planung, Organisation & Assistenz

Ziel des Webinars

Zeit sparen bei der Organisation und bei wiederkehrenden Aufgaben – mit einfach anwendbaren KI-Tools, die dich im Hintergrund unterstützen: beim Planen, Strukturieren, Zusammenfassen und Dokumentieren.

Inhalte:

• Überblick: Wie KI dich bei Organisation & Planung unterstützen kann
• Protokolle, Zusammenfassungen & To-do-Listen automatisch erstellen
• Meetings transkribieren mit Whisper, Gladia oder Notion AI
• ElevenLabs: Audios und Sprachinhalte erzeugen – z. B. Erinnerungen oder Durchsagen
• Tages- & Wochenpläne für Rezeption oder Housekeeping automatisiert vorbereiten
• Planungen & Terminorganisation mit KI-Tools

Vorgestellte Tools: 

Notion AI, Whisper.ai, elevenlabs.io, gladia.io, make.com

(Aufgrund der dynamischen Entwicklung im KI-Bereich behalten wir uns Anpassungen der Tools vor.)

Referent: 

Mag. David Röthler

Schwerpunkt: Analyse & Auswertung

Ziel des Webinars

Daten aus dem Hotelalltag besser verstehen und nutzen – Lerne, wie du mit einfach nutzbaren KI-Tools Inhalte, Bewertungen, Gesprächsnotizen oder Excel-Dateien aus dem Hotelalltag analysieren und zusammenfassen kannst – um schneller zu Erkenntnissen zu kommen und bessere Entscheidungen zu treffen. Protokolle erstellen leicht wie nie.

Inhalte:

• Einführung: Warum Analyse & Auswertung mit KI den Hotelalltag erleichtert
• Google NotebookLM: Texte, Transkripte & Notizen automatisch zusammenfassen und clustern lassen
• Claude.ai: Excel-, PDF- oder Word-Dateien analysieren, KPIs extrahieren und interpretieren
• Fragen an deine Daten stellen: Was KI erkennen kann – und was (noch) nicht
• Anwendungsszenarien: Von der Bewertungsauswertung bis zur Stornostatistik

Vorgestellte Tools: 

Google NotebookLM, Claude.ai

(Aufgrund der dynamischen Entwicklung im KI-Bereich behalten wir uns Anpassungen der Tools vor.)

Referent: 

Mag. David Röthler

Nach der Webinarreihe können die Teilnehmer:innen …

• KI-Tools gezielt im Hotelalltag einsetzen – von Rezeption bis Marketing, Assistenz oder Management.

• mit wenigen Eingaben (Prompts) Texte, Bilder, Präsentationen oder Auswertungen effizient und kreativ erstellen.

• eigene Arbeitsabläufe strukturierter, schneller und einfacher gestalten – ohne technisches Vorwissen.

• verschiedene Tools sicher anwenden, weil sie diese im Webinar praktisch ausprobiert und geübt haben.

• direkt einsetzbare Ergebnisse mitnehmen – z. B. Social-Media-Posts, Angebotsideen, To-do-Listen oder Datenauswertungen.

• selbstbewusst mit dem Thema KI umgehen und Potenziale im eigenen Betrieb erkennen.

Grundsätzlich sind für Mitarbeiter:innen Förderungen der Ausbildungskosten möglich (dies variiert nach Bundesland). Anzumerken ist, dass es keine Garantie bzw. keinen Rechtsanspruch auf Förderungen gibt. Details zu den Förderungen können Sie hier nachlesen. 

Eine Stornierung der Abo Modelle ist bis zum 15. Tag vor dem ersten Webinartermin kostenlos möglich. Ab dem 14.Tag bis zum 7. Tag vor dem ersten Webinartermin beträgt die Stornogebühr 15% der Gesamtkosten. Bei einer Stornierung ab 7 Tagen vor dem ersten Webinartermin beträgt die Stornogebühr 25% der Gesamtkosten. Grundsätzlich ist pro Anmeldung die Teilnahme einer Person gestattet. Jede weitere Person muss ein weiteres Abo Modell abschließen. Der Abonnement Teilnahmeplatz kann jedoch innerhalb des Hotelbetriebes an eine:n andere:n Mitarbeiter:in weitergegeben werden. Bei der Buchung eines Einzel-Webinares ist eine kostenlose Stornierung bis zum 3. Tag vor Webinarbeginn möglich. Bei einer Stornierung ab 3 Tagen vor Webinarbeginn, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50% der Gesamtkosten in Rechnung gestellt. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für jedes Webinar gibt es eine beschränkte Teilnehmerzahl von 30 Personen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass dieses Webinar für Hoteliers und ihre Mitarbeiter konzipiert ist und deren Anmeldungen vorrangig behandelt werden.