Startseite
Themen
Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Marketing bedeutet in der Hotellerie v.a. Online-Marketing - denn die Urlaubssuche und -buchung passiert heute zum größten Teil online. Wer als Hotel konkurrenzfähig bleiben will, braucht Know-how und die richtige Strategie.

Aktuell

Tipps für Anschaffung oder Wechsel eines PMS

Marketing & Vertrieb

Tipps für Anschaffung oder Wechsel eines PMS

Nicht jede Hotelsoftware bzw. jedes Property-Management-System (PMS) eignet sich auch für jedes Hotel. Die Anforderungen an das System variieren je nach Art der Unterkunft, Größe, Leistung, Standort, Netzwerk & Partner und Budget. Was Sie bei Wechsel oder Auswahl der passenden Lösung unbedingt beachten sollten, fasst Expertin Annemarie Maurer zusammen.

Google Consent Mode - Was Sie als Werbetreibende:r wissen sollten und was für Sie jetzt wichtig ist!

Digitalisierung

Google Consent Mode - Was Sie als Werbetreibende:r wissen sollten und was für Sie jetzt wichtig ist!

Es ist mal wieder soweit, Google führt eine bedeutende Änderung durch: Consent Mode v2. Und der Grund für diese Änderung ist wie so oft die EU. Patricia Gugg von NCM.at erklärt, was das bedeutet.

Unsichere Zeiten erfordern stabile Zahlen

Marketing & Vertrieb Controlling & Budgetierung

Unsichere Zeiten erfordern stabile Zahlen

Wie man durch unruhige Gewässer mit sicherer und ruhiger Hand navigiert, erklärt Controlling-Coach Manuela Wiesinger-Grabmer.

Vertrieb

Zuerst Strategie, dann Software

Digitalisierung Marketing & Vertrieb

Zuerst Strategie, dann Software

KI hält auch Einzug ins Dynamic Pricing. Jede Software ist aber nur so gut wie die Daten, mit denen sie gefüttert wird – das gilt vor allem für eine erfolgreiche Dynamic Pricing Strategie, die für jeden Betrieb individuell und anders aussehen kann. Vertriebsexpertin Sigrid Ruppe-Senn zeigt auf, was dabei zu beachten ist und wie mit Hilfe von neuen Technologien erfolgreiches Dynamic Pricing umgesetzt werden kann.

Dynamische Preise allein machen noch keine dynamische Strategie!

Dynamische Preise allein machen noch keine dynamische Strategie!

Die Preiszusammensetzung unterliegt dynamischen Analysen und Faktoren. Einfach nur die Preise um die Inflation anzuheben, kann zum Bumerang für die Preisbestimmung in 2024 werden.

Bei steigenden Kosten Preisuntergrenze berechnen

Bei steigenden Kosten Preisuntergrenze berechnen

Um die gestiegenen Kosten im Zimmerpreis abzubilden, müssen Sie Ihre Preisuntergrenze kennen. Vertriebsexpertin Gabriele Schulze hat eine Vorlage entwickelt, welche Sie bei der Berechnung unterstützt.

FAQs zum Online-Vertrieb

Online Marketing & Vertrieb

FAQs zum Online-Vertrieb

Welche Nachteile haben virtuelle Kreditkarten? Was kann ich gegen unfaire Online-Bewertungen machen? Und was bitte ist ein Wallet? Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zum Thema Online-Vertrieb.

Unterschätztes Potenzial: Telefonverkauf im Direktvertrieb

Marketing & Vertrieb

Unterschätztes Potenzial: Telefonverkauf im Direktvertrieb

Im Hotel-Direktvertrieb ist der persönliche Kontakt am Telefon ein entscheidender Faktor für Erfolg. Geschulte Mitarbeiter:innen, die nicht nur Buchungen abwickeln, sondern die Marke repräsentieren und positive Gästeerlebnisse schaffen, tragen maßgeblich zur langfristigen Kundenbindung bei. Ein Beitrag von Kommunikationstrainer Michael Bayer.

Marke

Online Marketing & Vertrieb

Die Vorteile einer guten Brand Story

Wer eine individuelle Brand Story rund um seinen Hotelbetrieb erzählen kann, ist klar im Vorteil. Darüber hinaus bringt eine ausgefeilte Markenbotschaft weitere Benefits mit sich.

Effizienz durch Marke?

Online Marketing & Vertrieb

Effizienz durch Marke?

Eine Hotelmarke ist das Versprechen an ihre Kunden, das zu leisten, wofür das Hotel steht bzw. stehen möchte. Effizienz bedeutet „die Dinge richtig tun“, und wenn allen Mitarbeitern eines Hotels klar ist, was zu tun ist, dann sind deren Handlungen effizienter. Das Gegenteil einer starken Marke ist eine diffuse Marke, die kein klares Leistungsversprechen hat, die wie ein Fähnchen im Wind weht, beliebig ist und für alle Gäste alles bieten möchte.

Wer die (beste) Story schreibt, der bleibt!

Online Marketing & Vertrieb

Wer die (beste) Story schreibt, der bleibt!

Marken-Experte Sergej Ritter-Höntzsch über die Bedeutung der Brand Story als das Mise-en-Place der Innovation.

Online Marketing & Vertrieb

Die eigene Brand Story schreiben

Mit den praktischen Tipps und Tricks von Marken-Experte Sergej Ritter-Höntzsch gelingt das Verfassen der eigenen Brand Story wie von selbst.

Social Media im Arbeitsalltag

Personen, die sich um den Social-Media-Auftritt von Hotels und Gasthäusern kümmern, haben in der Regel noch eine ganze Menge anderer Aufgaben. Damit kein Aspekt vergessen wird, hat Sarah Kivalo von der Social Media Agentur Toman + Meyer eine 10-Punkte-Liste zusammengestellt, die Klarheit über die zehn wichtigsten täglichen To-dos verschafft.

Die 10 wichtigsten To-dos

Online-Marketing

Ein ganzheitlicher Ansatz für erfolgreiches Online Marketing in der Hotellerie!

Campus Online Marketing & Vertrieb

Ein ganzheitlicher Ansatz für erfolgreiches Online Marketing in der Hotellerie!

Bevor ein Gast online buchen kann, muss er das Hotel im online Hoteldickicht erst einmal finden. Dafür sollte die Online Marketing-Strategie klar aufgesetzt und die einzelnen Maßnahmen ideal aufeinander abgestimmt sein. Janina Rösch, Vortragende beim ÖHV-Lehrgang Online Marketing, zeigt die Erfolgsfaktoren.

So lässt sich die Effizienz im Online Marketing erhöhen

Online Marketing & Vertrieb

So lässt sich die Effizienz im Online Marketing erhöhen

Online Marketing-Effizienz entsteht, wenn mit dem eingesetzten Budget ein möglichst guter Verkaufserfolg entsteht. Die eingesetzten Kosten werden den messbaren Ergebnissen gegenübergestellt.

Mehr Erfolg durch Online-Bewertungen

Online Marketing & Vertrieb

Mehr Erfolg durch Online-Bewertungen

Das Management von Online-Bewertungen kann aufwendig sein. Die Aufgaben sind vielfältig und es bedarf besonderer Aufmerksamkeit - und zwar täglich. Eine TripAdvisor-Marktforschungsstudie und ein Wien Tourismus-Webinar helfen beim Überblick behalten und geben Tipps.

Kostenlos zu mehr Sichtbarkeit mit Google Travel

Online Marketing & Vertrieb

Kostenlos zu mehr Sichtbarkeit mit Google Travel

Sucht jemand ein Hotel, übernimmt Google die Hotel-Anzeigen inklusive aktuellen Preisen und Verfügbarkeiten in Echtzeit. Für Hotels fallen außer den Kosten für die Hotel-Ads so keine weiteren Gebühren an.

Instagrammable

Online Marketing & Vertrieb

Instagrammable

Wie es einem Hotel gelingt, den eigenen Instagram-Auftritt nicht nur für Likes, sondern auch für Buchungen zu nutzen, verraten wir Ihnen mit folgenden Must Haves.

Influencer:innen-Marketing in der Hotelpraxis

Online Marketing & Vertrieb

Influencer:innen-Marketing in der Hotelpraxis

Beim Influencer:innen-Marketing binden Unternehmen Meinungsmacher:innen – also Personen mit Ansehen, Einfluss und Reichweite – in ihre Markenkommunikation ein. Ziel ist es, die Aufmerksamkeit für das eigene Unternehmen zu steigern und das Markenimage zu stärken.

Social Media – gesetzloser Raum? 7 Tipps im Bereich Recht & Social Media Marketing

Online Marketing & Vertrieb

Social Media – gesetzloser Raum? 7 Tipps im Bereich Recht & Social Media Marketing

Auf Facebook, Instagram & Co. ist vieles möglich, den Ideen sind kaum Grenzen gesetzt. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Social Medial Kanäle eine rechtsfreie Zone sind – im Gegenteil!

For full functionality of this page it is necessary to enable JavaScript. Here are the instructions how to enable JavaScript in your web browser