Digitale Barrierefreiheit: mit intelligenter Technik zu mehr Reichweite

Versteckte Barrieren schnell beseitigen

Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz können digitale Barrieren nun rasch beseitigt werden. Menschen mit Behinderungen, die vorher von Inhalten auf Websites ausgeschlossen waren, erhalten so Zugriff auf wichtige Informationen und Funktionen. 20 % aller Menschen weltweit benötigen eine Anpassung von digitalen Inhalten. Das können visuelle, wie Kontrast oder Textgrößen, sein, aber auch unsichtbare, versteckte Informationen. Sind diese nicht korrekt hinterlegt, werden den Assistenzsystemen keine oder sinnlose Dinge angezeigt. Dadurch wird das Erlebnis einer Website geschmälert und oft sogar verhindert. Mit dem accessWidget können diese Barrieren automatisch und rasch behoben werden.

Customer Journey ist markenübergreifend

Gerade im Tourismus haben Gäste viele unterschiedliche digitale Kontaktpunkte. Deswegen sollte hier die gesamte Customer Journey – von der Buchung bis zur regionalen Information vor Ort – markenübergreifend berücksichtigt werden. Mit dem Österreichischen Skiverband, der Skiwelt Amadé, Innsbruck Tourismus, den Kitzsteinhornbahnen und dem Tauern SPA, konnte nun ein erster Schritt zu einem ganzheitlichen, digital barriere freiem Angebot im Wintertourismus geschaffen werden.

Verpflichtung durch das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG)

Alle Unternehmen, welche digitale Inhalte wie Websites anbieten, müssen früher oder später das BaFG erfüllen. Das accessWidget ist nur der erste Schritt am Weg zur Compliance. Durch die rasch geschaffene Usability kann jedoch wertvolle Zeit bis zur vollständigen Barrierefreiheit gewonnen werden. Ebenso kann mit der Kommunikation über Inklusion sofort gestartet werden.

Kontakt:

Theresa Hödl, Key Account Managerin Austria 
theresa.hoedl@accessiway.com
accessiway.at